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质量文化

质量是什么?人们从小就接受长辈的教诲,质量是精品、是财富、是信誉、是未来。参加工作后,尤其是到企业工作一段时间后,对质量有了更新的认识,质量是企业的生命。2009年被国家定为“质量和安全年”。可见,不仅是企业,连国家都对质量极为重视。质量文化是企业文化的基础,是管理文化的核心,是企业诚信和社会责任的根基。所以讲质量和质量文化是大家都关心都了解的事,便于探讨和深钻。

 

一、什么是质量文化

(一)什么是质量

1、质量的含义。

2、质量管理的相关概念。

3、质量管理的演变。

4、人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。

 

(二)什么是质量文化

1、质量文化的内涵。

2、质量文化的构成要素。

3、质量文化的特征与功能。

 

二、为什么要建设质量文化

(一)加强质量文化建设是强国圆梦的战略需要

(二)加强质量文化建设是取得竞争优势的重要源泉

(三)加强质量文化建设是企业获得成功的关键要素

(四)加强质量文化建设是提高员工素质的治本之道

 

三、怎样建设质量文化

(一)积极落实企业质量主体作用

(二)积极开展全员全企业全过程质量管理。

(三)积极推动企业质量技术创新。

(四)积极改进并提高监管的针对性有效性。

(五)积极加快质量诚信体系建设。

(六)积极推动社会共治和质量提升合力的形成。

(七)积极加强多元多项质量管理。

(八)积极加强质量法律法规体系和质量基础工作。

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